隐私政策
深圳市鹏昌盛建筑装饰工程有限公司运营“鹏昌盛清运”小程序。我们重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明在您使用建筑垃圾清运服务过程中，我们如何收集、使用、保存和保护与您有关的信息，以及您可以如何联系我们。
当您通过微信登录或手机号快捷登录时，我们可能处理微信提供的必要登录标识、手机号码、账号状态以及与业务服务有关的身份类型。
这些信息用于登录、识别账号、提供相应业务功能和保障账号安全。您可以按照微信和小程序页面提示完成登录或手机号授权。
当您创建或维护客户主体、提交清运需求或查看订单时，我们可能处理主体类型、客户名称、联系人和联系电话、清运地址、建筑垃圾类型、预计方量、服务日期和时间、订单备注、报价、支付和订单状态等业务信息。
这些信息用于创建和履行清运订单、审核需求和报价、安排司机和车辆、提供客服支持、处理对账以及保留必要的业务记录。
客户选择清运地址或管理员维护消纳场地址时，我们可能使用微信位置选择能力处理您主动选择的地址及相关位置，用于形成和维护地址记录。除上述主动操作外，我们不持续获取司机或客户的位置，不记录运输轨迹。
当您或司机主动拍摄、选择并上传业务材料时，我们可能处理装车照片、消纳凭证、过磅单、消纳或备案回执，以及您主动选择的其他业务文件。
这些材料用于订单履行、过程留证、核验、售后、监管检查和业务归档。我们只处理您主动选择上传的图片或文件，不读取您未选择的相册或文件。
为完成派单和履约，我们可能处理司机姓名或业务资料、联系电话、车牌号、车辆信息以及执行任务信息。
这些信息用于核验服务条件、安排司机和车辆、展示必要的任务信息以及进行运输管理。
为保障系统安全、排查异常和保留必要的业务操作记录，系统可能记录登录、订单状态变化和关键业务操作的时间及结果。
我们在必要范围内使用相关信息，用于：
业务数据保存在我们依法使用的服务器和云服务中。业务照片、消纳凭证等文件使用受控的云存储保存，并根据访问权限提供必要的查看能力。
我们会根据业务需要、合同履行、争议处理及法律法规要求，在必要期限内保存相关信息。保存期限届满、处理目的完成且没有其他保留依据后，我们会删除信息或进行匿名化处理。
我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要场景处理或提供相关信息：
为提供当前版本的服务，我们可能使用微信小程序平台、微信支付、短信服务以及腾讯云等必要云基础设施。相关服务可能在实现登录、支付、短信验证、地址选择或文件保存等功能时处理必要信息，并遵循各自适用的服务规则和隐私政策。
我们会在必要范围内选择和管理服务提供方，并要求其按照适用法律法规和约定处理相关信息。第三方服务的具体处理方式以其公开的规则和隐私政策为准。
在符合法律法规并完成必要身份核实的前提下，您可以：
当前页面未提供统一的一键删除或注销入口。您可以通过客服电话联系我们提出查阅、更正、删除、撤回授权或注销请求，我们将在核实身份后依法处理。法律法规要求保存，或为处理投诉、争议、审计、支付退款及维护合法权益所必需的信息，可能无法立即删除；我们会在法律允许范围内说明原因。
本服务主要面向具有相应民事行为能力的建筑垃圾清运业务用户。如涉及未成年人个人信息，应由其监护人同意并指导使用。监护人如对相关处理有疑问，可以通过本政策中的联系方式联系我们。
我们采取合理的访问控制、权限管理、传输保护和安全措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、使用、修改、披露或丢失。我们会在必要范围内限制工作人员和合作方的访问，并对重要业务操作保留记录。
请您妥善保管登录设备和账号信息，不要向他人提供验证码或通过非官方渠道提交业务资料。若您发现账号或个人信息存在异常，请及时联系我们。
当服务功能、处理目的、第三方服务、法律法规或监管要求发生重大变化时，我们会更新本政策，并通过页面、公告或其他适当方式提示。更新后的版本会标明更新日期；对需要单独取得同意的处理，我们会依法另行取得同意。
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